Wanneer je een declaratie wilt indienen, dan kun je de te declareren nota’s samen met een ziektekostenformulier naar ons opsturen. Bij voorkeur kun je online via de Mijn EFO Omgeving of onze website de declaratie indienen, maar dit kan ook via de post of via de e-mail. Hiervoor kun je het ziektekostenformulier downloaden. 

Let op! Voor een juiste beoordeling moet op de nota duidelijk leesbaar zijn: de naam en het chipnummer van het betreffende paard, de kosten van de behandelingen en een waarmerk (stempel of handtekening) van de behandelend dierenarts.

Je mag bij ons rekenen op een snelle en correcte afhandeling van de ziektekostendeclaratie. De snelheid van de afhandeling bepaal je voor een groot deel zelf. Wat ons helpt, is dat wij zo snel en volledig mogelijk worden geïnformeerd over de ziektekosten. Denk hierbij aan het indienen van de nota's, een dierenartsverklaring en het ziektekostenformulier. 

Wanneer wij alle benodigde stukken hebben ontvangen om de declaratie te kunnen beoordelen, dan wordt er binnen 3 weken contact met jou opgenomen.

Wanneer wij een ziektekostendeclaratie ontvangen, gaan wij eerst beoordelen of de gemaakte kosten onder de door jouw gekozen dekking vallen. Wanneer je volgens de voorwaarden recht op een vergoeding hebt, gaan we starten met de berekening. Wij houden hierbij rekening met de maximale vergoedingen en het eigen risico.